Preguntas Frecuentes

1. ¿Realizan envíos nacionales?

Sí, realizamos envíos a todo Colombia.

2. ¿Hacen envíos internacionales?

No contamos con envíos internacionales. Sin embargo, podemos enviar tu pedido a una dirección en Colombia para que posteriormente lo gestionen al exterior.

3. ¿Cuánto tiempo tarda mi envío?

Los pedidos se despachan al día siguiente de la compra.

En Bogotá (contraentrega): entrega al día siguiente.

Envíos por transportadora: 2 a 3 días hábiles a través de Interrapidísimo.

4. ¿Cuánto cuesta el envío?

Bogotá: entre $10.000 y $15.000 según la zona.

Soacha: $15.000.

Envíos nacionales: desde $8.800, dependiendo de la ciudad.

5. ¿Hacen cambios?

Sí. Realizamos cambios por talla o garantía dentro de los 8 días calendario posteriores a la entrega.

La prenda debe estar sin uso, en perfectas condiciones y sin olores (jabón, perfume u otros productos).

6. ¿Hacen devoluciones de dinero?

No realizamos devoluciones de dinero. Puedes hacer cambio por otra prenda del mismo valor o de mayor valor pagando el excedente.

7. ¿El tallaje es normal?

Sí, nuestras prendas están elaboradas bajo medidas estándar.

8. ¿Tienen tienda física?

No, actualmente somos una tienda 100% virtual.

9. ¿Manejan ventas al por mayor?

Sí. Aplican precios mayoristas desde:

6 unidades de la misma referencia, o

12 unidades surtidas en diferentes referencias.